内练硬功重管理 外塑形象强服务
我院举行学生公寓管理员业务能力大赛
为构建和谐公寓,促进宿舍文化建设,进一步加强我院公寓管理工作,提高学生公寓管理员业务能力、管理水平和服务质量,学生工作处于12月29日下午在C106阶梯教室组织了第四届宿舍文化节系列活动——学生公寓管理员业务能力大赛。
全院28名学生公寓管理员参加了本次比赛,测试内容分为“认人大比武”和笔试两个环节。其中“认人大比武”环节,是由工作人员在各公寓楼内随机抽取10名学生,拍成照片做成幻灯片让公寓管理员进行辨认,现场识别率达到了100%。有的管理员在认人过程中不仅能够辨认出本楼学生,还能准确说出学生姓名、所属班级、班主任、住宿房号、班内职务等相关信息。笔试环节的内容包括学生公寓管理员工作职责、公寓管理员工作纪律、各自工作范围内宿舍楼的基本情况及突发事件的处理流程等。
公寓管理员业务能力比赛是我院宿舍文化节系列活动之一,是巩固以人为本、安全第一的理念,努力实践生活德育模式的途径之一。此次活动既是对公寓管理员日常履行岗位职责情况的一次检验,同时也进一步增强了各公寓管理员的岗位职责意识,提高了他们的业务能力水平。



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