第一届宿舍文化节系列活动之二:开展宿管员业务能力培训
为进一步完善“三全育人”机制,提升学院学生公寓管理水平,打造一支素质过硬、服务优良的学生公寓管理队伍,更好地为同学们提供满意、优质的服务,11月23日,学院组织开展学生公寓管理员业务能力培训。培训由学工处副处长于晓忠主讲。
围绕“宿管员的岗位角色认知、工作制度建设”主题,于晓忠就宿舍管理员在日常工作中应注意的事项进行了重点解读,并提出了明确要求。他强调,学生公寓管理是学校管理的重要一环,是服务学生的基础和保障。全体公寓管理人员要提高认识,秉持“全心全意为同学服务”的理念,做到规范管理、微笑服务。随后,全体宿舍管理员重新学习了《学生公寓管理规定》。在案例分析环节,杜淑桂、张义东两位宿管员结合自身实际做了交流发言,使培训更具有实操性,增强了培训效果。
培训进一步提高了公寓管理人员的综合素质和服务水平,为创建安全、文明、整洁温馨的公寓住宿环境奠定队伍基础。
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